¿Donde está ubicado el Pacuare Jungle Lodge?
¿En qué hoteles se brinda el servicio de recoger y dejar a los pasajeros?
¿Puedo llegar al Pacuare Jungle Lodge en vehículo o transporte público?
¿Me brindarán el desayuno de camino al río?
¿Cuánto se tarda en llegar al río?
¿Ofrecen ustedes Transporte terrestre al Lodge?
Nunca  he estado en los rápidos anteriormente, ¿necesito experiencia?, ¿Es seguro?
¿Cual es la edad mínima y máxima para participar en la aventura del río?
¿El lodge recibe a familias con niños pequeños?
¿Cuándo es la mejor época para visitar el Pacuare Lodge?
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar mi viaje?
¿Cómo es el clima?
¿Cuál es la estadía recomendada para quedarse en el Pacuare Jungle Lodge?
¿Qué está incluido en el Viaje?
¿Qué tipo de comidas se brindan en el Lodge? ¿Atienden ustedes a los huéspedes con requisitos alimenticios específicos?
¿Se incluyen las bebidas alcohólicas?
¿Qué debo empacar?
¿Son un problema los zancudos e insectos?
¿Debo preocuparme por la malaria?
¿Cómo llevan las provisiones al Lodge?
¿Podré lavar mi ropa durante mi viaje?
¿Tiene mi bungalow agua Caliente?
¿Cuáles son las diferencias entre los tipos de bungalow (Vista al Jardín, Vista al río y la suite para luna de miel)
¿Tienen electricidad en el Pacuare Jungle Lodge?
¿Cuentan con teléfonos disponibles?
¿Es seguro tomar agua del tubo?
¿Qué actividades están disponibles en el Lodge?
¿Qué pasa si necesito cancelar mi tour?
¿Qué sucede si se cancela el tour?

¿Dónde está localizado el Pacuare Jungle Lodge? 
El Pacuare Jungle Lodge, está ubicado en la Región Atlántica de Costa Rica, entre la zona Protegida del Pacuare, cerca de 20 millas del pueblo de Siquirres, a una altitud de 770 pies- Ubique el Pacuare Lodge con Google Earth. Coordenadas: 10° 00' 00''.00 Norte, 83° 31' 55''.00 Oeste.

¿En qué hoteles se brinda el servicio de recoger y dejar pasajeros?
Nosotros proveemos los servicios para recoger y dejar pasajeros en la mayoría de hoteles en el área de San José (La capital de Costa Rica). Nuestra representante de ventas le confirmará la hora exacta en que le recogerán para realizar su viaje (entre 6:00am -7:00am, dependiendo del hotel).

¿Puedo Llegar al Pacuare Jungle  Lodge en carro o en transporte Publico?
Debido a su ubicación remota, el lodge no es accesible directamente en vehículo o transporte público. Sin embargo, usted puede manejar o tomar un bus hasta el pueblo de Siquirres y reunirse con nosotros en nuestra bodega. Desde allí le llevaremos hasta el lodge, ya sea en balsa o por medio de transporte terrestre.

¿Me brindarán desayuno camino al río?
Si, en ruta al río haremos una parada en un Restaurante rústico con vista a la montaña,  para saborear un desayuno típico Costarricense.

¿Cuánto se tarda en llegar al río?
Dependiendo de su hotel, el viaje podría durar entre dos horas y media o tres horas y media.

¿Ustedes brindan transporte terrestre al Lodge?
Si, nosotros lo hacemos. De hecho usted puede escoger varias opciones que incluyen llegada y salida por tierra, así como una combinación de transporte terrestre y por el río.

Nunca he estado en los rápidos antes, ¿Necesito experiencia?, ¿Es seguro?
Nuestros tours están diseñados para que sean divertidos y seguros para personas que están en buena condición física y no se requieren habilidades o destrezas especiales. Muchos de nuestros huéspedes son principiantes en los rápidos y han disfrutado completamente su experiencia con nosotros. La seguridad es nuestra primera preocupación, y no escatimamos ningún esfuerzo para proveer la más alta calidad, y que sea la experiencia que usted disfrute más. Contamos con botiquines de primeros auxilios durante todo el tiempo en todo el viaje. Nuestros guías bilingües son los mejores en el campo, con mucha experiencia y certificados en primeros auxilios, RCP y entrenamiento para rescate en el agua. Muchos de nuestros guías tienen certificaciones adicionales como por ejemplo primeros auxilios en la selva y primera respuesta. Estamos contentos de contar con 20 años en ofrecer viajes en el río sin haber experimentado accidentes graves.

¿Cuál es la edad mínima y máxima para participar en la aventura del río?
La edad mínima es 12 años y no hay edad máxima. Sin embargo, nuestros guías tomarán la decisión final respecto de cómo se sienten con la persona, si es capaz de participar en nuestra aventura en los rápidos.

¿El lodge recibe a familias con niños pequeños?
Como nuestra edad mínima para los rápidos es de 12 años, la mayoría de nuestros huéspedes son parejas, grupos o familias con niños mayores. Le ofrecemos transporte terrestre desde y hacia el Lodge, para que los huéspedes puedan, si así lo desean, traer a sus niños pequeños. Sin embargo, las actividades y facilidades están diseñadas para niños mayores y adultos.

¿Cuándo es la mejor época para visitar el Pacuare Lodge?
Costa Rica atrae visitantes durante todo el año, sin embargo la época alta va  desde Diciembre a Abril (época seca) y de Junio a Agosto (generalmente con lluvias en las tardes). Los niveles del río son mayores durante la estación lluviosa (particularmente en Setiembre y Noviembre), lo que hace divertido el viaje por el río. Usted encontrará mayor disponibilidad en nuestro Lodge a finales de Abril hasta principios de Junio y de Setiembre hasta finales de Noviembre.

¿Con cuánta anticipación debo reservar mi viaje?
Lo antes posible, mejor!  A partir de mediados de Diciembre hasta Enero está particularmente lleno, así que por lo menos un mes o dos meses antes es lo más recomendado.

¿Cómo es el clima?
En el Bosque tropical lluvioso de Costa Rica es mejor estar preparado para toda clase de clima. En general, las mañanas son soleadas y claras, seguidas por lluvias en la tarde. Durante el día, el clima podría estar caliente y húmedo con temperaturas promedio a los 80 (28-30 C), las noches son generalmente claras y ocasionalmente podría necesitarse un abrigo ligero.

¿Cuánto es la estadía recomendada en el Pacuare Jungle Lodge?
Hemos tenido huéspedes que se quedan hasta una semana, sin embargo, y dependiendo de los tours opcionales en que esté interesado, lo ideal son de dos a cuatro  noches.

¿Qué se incluye en el viaje?
Incluye el transporte desde San José, un guía bilingüe, un desayuno típico costarricense en ruta, el tour en los rápidos en el río Pacuare o transporte terrestre al lodge (dependiendo de su preferencia), guías profesionales y equipo, todas las comidas (Cenas gourmet), estadía en el bungalow, ponche de frutas de bienvenida, bebidas calientes, almuerzo a lo largo del río, uso de  las instalaciones privadas en el río y transporte de regreso a San José con guía.

¿Qué tipo de comidas se brindan en el Lodge? ¿Atienden ustedes a los huéspedes con requisitos especiales de comida?
Si usted ha leído cualquiera de los comentarios de nuestros Huéspedes, usted habrá notado que nuestras comidas son muy apreciadas. Esto no es por accidente, ya que nos hemos esforzado e invertido mucho en la calidad de la comida que compramos  y el entrenamiento de nuestros chefs locales.
Todas nuestras comidas se sirven en forma comunal en el lodge principal. El Desayuno es estilo buffet  e incluye una variedad de huevos saludables, pancakes, cereal, frutas tropicales, yogurt, pan hecho en casa, jugo, café y té. El almuerzo tiende a ser algún tipo de pasta, cous cous y ensalada. La cena es la comida principal en nuestro lodge. Aquí usted puede disfrutar de una comida con tres platos, que incluye una entrada de sopa o ensalada, elección de nuestros cortes de carne de primera, pollo o pescado acompañado de vegetales y postre.

Si nos informan con tiempo, normalmente podemos cumplir con las solicitudes de comidas especiales. Así, que si usted es vegetariano o requiere de alguna comida en especial, por favor infórmelo a nuestra representante de ventas a la hora de realizar su reservación.

¿Están incluidas las bebidas alcohólicas?
Usted puede comprar de una selección superior de vinos para acompañar su cena. Contamos con una cava de vinos con una selección de aproximadamente 100 variedades de vinos de las principales regiones del mundo. Además, nuestro bar en el segundo piso, incluye una gran variedad de bebidas alcohólicas y licores que pueden comprarse de manera separada. 

¿Qué  debo empacar?
El máximo de equipaje permitido por persona es de 25 libras. Por favor refiérase a nuestra  lista de equipaje recomendada donde aparece  una descripción de los artículos que debe traer, así como qué hacer con el equipaje que planea dejar.

¿Representan los zancudos y los insectos un problema?
A pesar de que estamos ubicados en lo profundo de la selva ( tan profundo que ni siquiera los zancudos nos pueden encontrar!!), hemos tenido muy pocas quejas de nuestros huéspedes por los insectos. Nuestros bungaloes cuentan con cedazo, así que lo importante es mantener la puerta del bungalow cerrada todo el tiempo. Para las salidas en las tardes, o caminatas en el bosque lluvioso, le recomendamos usar una buena dosis de repelente contra insectos.   

¿Debo preocuparme por la Malaria?
Le respuesta corta es no. A pesar de que el Centro de Control de Enfermedades CCE, enlista algunas provincias de Costa Rica con posible riesgo de malaria, la realidad es que en estos lugares tan desolados, están muy lejos de los lugares donde hay mucha afluencia de turistas. Le recomendamos vehementemente que siga los consejos de su doctor sobre esta materia-pero como sabemos, en años recientes ningún turista ha contraído malaria en Costa Rica.

¿Cómo llevan las provisiones al lodge?
Prácticamente casi todo lo que ve en el lodge, ha sido transportado en balsa. Esto incluye su equipaje (en contenedores comprimidos), todas las provisiones de comida, así como las camas, muebles (todo, hasta el último palillo de dientes). Además, todos los desechos son escogidos y luego transportados en balsa hacia fuera para ser reciclados.  Mucho del encanto y del atractivo rústico del lodge se debe al hecho de que no es accesible directamente por carretera.

¿Podré lavar mi ropa durante el viaje?
No. No tenemos servicio de lavandería debido a los puntos logísticos a los que nos referimos anteriormente.

¿Cuenta  mi bungalow agua caliente?
Si, tenemos agua que se calienta con sistemas solares en todos nuestros bungaloes y suites.  Sin embargo, como dependemos del sol para el agua caliente, hay algunas ocasiones en que el agua puede estar tibia o fría.

¿Cuáles son las diferencias entre los tipos de bungalow (superior, suite para luna de miel)?
Bungalow Garden-View (vista al Jardín). Nuestros bungaloes superiores tienen un area aproximada de 32 mts² son más grandes que las opciones estándar y tienen una cama King y una cama sencilla, un espacioso baño privado con vista al bosque lluvioso, agua calentada con sistema solar, piso de teca y mirador.
Junior Suite River-view (Vista al Río): Nuestras suites Vista al Río tienen un área de 62mts², son mucho más grandes que los bungaloes Garden View, y cuentan con una terraza privada con hamaca y atrio, dos duchas calentadas con sistema solar (una al fresco), una cama  King y una vista impresionante del río y el bosque alrededor.
Suite para Luna de Miel: Nuestra espaciosa y ventilada suite para luna de miel está localizada en una colina en medio de la selva, con vista a las instalaciones del lodge, y provee a los huéspedes con encantadoras vistas del Río Pacuare y del bosque lluvioso circundante. Un puente colgante le llevará desde la puerta de su bungalow hasta su propia plataforma privada de observación, situada en lo alto de un árbol. Las  facilidades y servicios son muy similares a nuestros bungaloes superiores pero además cuenta con una piscina privada de agua natural.

¿Hay electricidad en el Pacuare Lodge?
No. Nosotros encontramos que esta es una de las características más atractivas del Pacuare Lodge. El ambiente tranquilo y las candelas, hacen de esta una experiencia romántica y para disfrutar. Usted experimentará los sonidos de la naturaleza como nunca antes, y disfrutará de una paz y tranquilidad que le renovarán su mente y espíritu. Poseemos una turbina de agua para producir electricidad  para la comunicación, el alumbrado de los senderos y para cubrir nuestras necesidades culinarias.

¿Hay teléfonos disponibles?
El Pacuare Lodge cuenta con comunicación IP que puede ser utilizado para emergencias.

¿Es seguro tomar agua del grifo?
Sí. Nuestra agua potable viene de una fuente sin contaminar que se origina en las montañas en la parte alta del lodge y se evalúa periódicamente para asegurar su calidad. Sin embargo, nosotros también le proveemos con agua embotellada para los que así lo prefieran.

¿Cuáles actividades están disponibles en el lodge?
Hay varios tour opcionales que le permitirán explorar el bosque lluvioso y las comunidades circundantes de varias formas emocionantes:
Pacuare Canopy Adventure : Es una experiencia emocionante donde los visitantes se deslizan en medio de un canopy en el bosque tropical lluvioso.
El tour de Actividad del amanecer: es un tour temprano en la mañana que explora la impresionante variedad de plantas y la vida animal local de esta área (guiado por guía naturalista).
Caminata  a los Indios Cabécar: Disfrute del fascinante intercambio cultural con el Shaman Cabécar (los participantes deben estar en buena forma ya que el tour conlleva un fuerte viaje de excursión).  
Además de los tours mencionados, el Segundo piso de nuestro lodge principal, cuenta con (a solo unos pasos del sonido del río) juegos de mesa y una buena colección de libros sobre la naturaleza.
Masaje terapéutico del Bosque Lluvioso: Experimente la energía de un paraíso tropical con nuestro Masaje terapéutico del Bosque lluvioso que penetra su piel.

¿Qué pasa si necesito cancelar mi tour?
Por favor refiérase a la sección de nuestros Términos y Condiciones para obtener información más detallada sobre las cancelaciones del viaje.

¿Qué pasa si se cancela el tour?
En algunas pocas ocasiones (aproximadamente 5 días al año) nos hemos visto forzados a cancelar los tours con hospedaje en el Río Pacuare, en el segundo o tercer día, debido a las condiciones inseguras del clima. En estos casos, los clientes caminarán para salir del lodge a un punto donde el bus puede recogerlos (aproximadamente una caminata de 15 a 45 minutos), y luego proceden a un almuerzo en el restaurante, antes de regresarlos a San José. Se dará un reembolso de la porción del tour de rafting que no fue tomada debido a  estas circunstancias.